التخطي إلى المحتوى الرئيسي
القطاعات

الضيافة والمطاعم

الطلب عبر الإنترنت والتوصيل ونقاط البيع ونظام عرض المطبخ (KDS) ولوحات القوائم الرقمية للمطاعم والمقاهي والسلاسل والفنادق.

لماذا يهم

تعتمد المطاعم والفنادق على السرعة والاتساق.

وعندما يكون الطلب والمطبخ والتوصيل والشاشات في أنظمة منفصلة تتراكم الأخطاء والهدر. نربط الطلبات الإلكترونية وطلبات الصالة والمطبخ والتوصيل والشاشات داخل المنشأة، ليكون كل طلب دقيقاً ويعمل كل فرع بالطريقة نفسها.

تحديات الضيافة التي نحلّها

كل مشكلة شائعة، وكيف نعالجها بالضبط.

01

التحديات الشائعة

يعمل الطلب والمطبخ والتوصيل في أنظمة منفصلة، فتضيع الطلبات أو تتأخر.

كيف نساعد

يربط FidaFood الطلبات الإلكترونية وطلبات الكاشير والطاولات بنظام عرض المطبخ (KDS) وتطبيق التوصيل في مسار واحد.

02

التحديات الشائعة

تأخذ منصات التوصيل عمولة على كل طلب وتمتلك العلاقة مع العميل.

كيف نساعد

يستقبل تطبيقك وموقعك بعلامتك التجارية الطلبات مباشرة، إلى جانب المنصات التي تحتفظ بها.

03

التحديات الشائعة

تختلف القوائم والأسعار والعروض بين الفروع والشاشات.

كيف نساعد

تُدار القوائم مركزياً، ويحدّث FidaScreen لوحات القوائم الرقمية في كل منشأة من بوابة واحدة.

كيف نعمل

كيف نعمل مع شركات الضيافة

مسار واضح ومنخفض المخاطر من المحادثة الأولى إلى منصة يعتمد عليها فريقك كل يوم.

01

الاكتشاف وتحديد النطاق

نرسم أولاً خريطة عمليات الضيافة وأنظمتك وأهدافك، حتى يتناسب ما نبنيه مع طريقة عمل أعمالك فعلياً.

02

التصميم والبنية

نصمّم نموذج البيانات والتكاملات والواجهة حول فريقك وعملائك، لا وفق قالب عام.

03

البناء والتكامل

نسلّم على دفعات مركّزة ونربط بالأدوات والبيانات التي تعتمد عليها عملياتك بالفعل.

04

الإطلاق والدعم

ننشر، وندرّب فريقك، ونبقى معك للتحسين مع نمو احتياجات الضيافة لديك.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

إجابات عن الأسئلة التي يطرحها علينا أصحاب الضيافة أكثر من غيرها.

هل يمكننا استقبال الطلبات مباشرة بدلاً من الاعتماد على منصات التوصيل فقط؟
نعم. يمنحك FidaFood تطبيقاً وموقعاً بعلامتك التجارية للتوصيل والاستلام، إلى جانب المنصات التي تستخدمها، فتبقى العلاقة مع العملاء وبياناتهم لديك.
هل يمكننا إدارة عدة فروع من مكان واحد؟
نعم. تُدار القوائم والأسعار وساعات العمل ومناطق التوصيل مركزياً، بينما يدير كل فرع طلباته ونظام عرض المطبخ ونقطة البيع الخاصة به.
هل يمكننا عرض القوائم والعروض على شاشات منشآتنا؟
نعم. يدير FidaScreen لوحات القوائم الرقمية وشاشات العروض من بوابة ويب واحدة، وتواصل المشغلات العرض من التخزين المحلي إذا انقطع الاتصال.

هل أنت مستعد لتحديث عمليات الضيافة؟

أخبرنا بتحدياتك وسنوصي بالمنتجات والخدمات والفريق المناسبين لقطاعك.